Pop-up (z.B. Datenschutz) wird ohne Inhalt angezeigt

Fehlerbeschreibung

Ein oder mehrere Pop-ups bzw. Modals bleiben leer und zeigen keinen Inhalt an. Dies kann beispielsweise das "Datenschutz" und/oder "AGB" Modal vom Footer-Newsletter und/oder das "Versandkosten" Modal auf der Artikelseite betreffen.

Ursache

Dies ist kein Theme "Problem" oder "Fehler" sondern eine fehlende bzw. unvollständige Shopware Konfiguration.

Damit Shopseiten in Modals (Pop-ups) angezeigt werden können müssen diese zum einen als Erlebniswelt-Layout angelegt werden und zum anderen in den Stammdaten zugewiesen werden.

Lösung

1. Lege die entsprechende Shopseite als Erlebniswelt-Layout an ("Inhalte" => "Erlebniswelten" => "Shopseiten")

2. Weise dieses Shopseiten-Layout über die Shop-Stammdaten deiner Storefront zu ("Einstellungen" => "Shop" => "Stammdaten" => "Shopseiten")

Hinweis: Mehr Informationen findest du in unseren Anleitungen für Shopseiten.

Fehler nicht gelöst?

Wenn du das Problem nicht lösen konntest, starte einfach die individuelle Fehlerbehebung. Hierüber kannst du auch ein Support-Ticket eröffnen, falls du den Fehler nicht selber beheben kannst:

ThemeWare® Fehlerbehebung | Shopware 6