Wichtig: Dieser Artikel gilt für die alten Kaufversionen von ThemeWare® die bis Ende 2023 erworben werden konnten.
Mit Ende des Jahres 2023 (28. Dezember 2023) hat Shopware seine Buchungsmöglichkeiten für Erweiterungen im Shopware Store geändert.
Seit dem ist ausschließlich eine monatliche und jährliche Mietoption im Store verfügbar. Dies bedeutet, dass die Kaufoption und die dazugehörige abgeschafft wurde. Dadurch werden die Folgekosten von Erweiterungen transparenter.
Alle kostenpflichtigen Erweiterungen, ohne Mietoption, sind seitdem nicht mehr im Shopware Store verfügbar. Eine Umstellung war daher für alle Hersteller zwingend nötig.
Hinweis: Die Umstellung bezieht sich ausschließlich auf die Buchungsoption. Du benötigst keine neue oder andere Version von ThemeWare® bzw. musst ThemeWare® nicht erneut über den Store erwerben. Es wird lediglich die Abrechnung von der ehemaligen Subscription auf die Miete umgestellt. Bei Fragen dazu wende dich am besten direkt an Shopware.
Was passiert wenn meine Subscription abläuft?
Shopware hat einen Upgrade-Assistenten entwickelt, der in deinem Shopware-Account verfügbar ist. Damit kannst du, nach dem Ablauf der Subscription, problemlos auf eine Mietlizenz umzusteigen, sodass du weiterhin Support und Updates für unsere Themes bzw. Erweiterungen in Anspruch nehmen kannst.
Hinweis: Du musst nicht zur Mietlizenz wechseln, erhältst dann aber keinen Support und keine Updates mehr für dein Theme.
Hier ein kleiner Einblick, wie der Upgrade-Assistent im Account aussieht:
Die Rabatte im Assistenten gestalten sich wie folgt:
Kunden erhalten im ersten Jahr, bei monatlicher Zahlung, 50 % Rabatt
Bei jährlicher Zahlung beträgt der Rabatt im ersten Jahr 67 %
Fazit
Die Umstellung bezieht sich ausschließlich auf die Buchungsoption. – Du benötigst keine neue oder andere Version von ThemeWare® bzw. musst ThemeWare® nicht erneut über den Store erwerben.
Es wird bei Shopware lediglich die Abrechnung von der ehemaligen Subscription auf eine Mietlizenz umgestellt, wenn Du damit einverstanden bist.
Im Bezug auf deine ThemeWare® Erweiterung selber, bleibt alles wie es ist. Du kannst dein Theme und deine Theme-Konfiguration einfach weiternutzen.
Hinweis: E-Mail von Shopware mit falschen Information (22.01.2024)
Shopware hat uns mitgeteilt, dass Kunden durch einen Fehler im Abrechnungssystem eine falsche Information bezüglich des Ablaufs ihrer Erweiterungs-Subscription erhalten haben.
Es geht um Kunden mit einer ausgelaufenen Erweiterungs-Subscription (der ehemaligen Kaufoption). Eine automatisierte E-Mail wurde versandt, in der den Kunden mitgeteilt wurde, es würde "keine Erweiterungs-Subscription mehr angeboten. Dadurch gäbe es keine Updates mehr, die Erweiterung könne aber weiterhin genutzt werden". Trotzdem wurden weiterhin Updates ausgeliefert.
Anders als in der E-Mail geschrieben, können mit der Mietoption natürlich weiterhin Updates & Support gebucht werden. Bitte entschuldige diese falsche Information.
Hinweis: Wende dich bei Fragen zu bzw. Problemen mit Buchungen/Lizenzen/Subscriptions bitte direkt an Shopware, da wir als Hersteller darauf keinen Einfluss nehmen können. >
Shopware hat bei den betroffenen Kunden die ausgelaufene Erweiterungs-Subscription bis zum 22.01.2024 verlängert. So kannst du die aktuelle Version der Erweiterungen einsetzen und für zukünftige Updates dann jederzeit in die verfügbaren Mietoptionen umsteigen. Zudem wurden die entsprechenden Kunden von Shopware per E-Mail über den Fehler informiert. Solltest du dazu Fragen haben, kontaktiere gerne Shopware über die .
