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# Widerrufsbutton

**Ab dem 19. Juni 2026** wird der sogenannte **Widerrufsbutton** oder auch "Widerruf-Button" für viele Onlineshops verpflichtend. Kundinnen und Kunden sollen ihren Widerruf dann direkt elektronisch im Shop erklären können. Laut Shopware betrifft das insbesondere Shops mit Verbrauchergeschäft, während klar abgegrenzte reine B2B-Shops in der Regel nicht darunterfallen.

## **ThemeWare® ist vorbereitet**

ThemeWare® kann den "Widerrufsbutton" ab Version **3.7.4 für Shopware 6.6.10.14** bzw. ab Version **4.3.0 für Shopware 6.7.9** ausgeben.

Er wird dann – wie von Shopware vorgesehen – im **Footer-Widget "Service-Hotline"** ausgeben (siehe Screenshot).

<figure><img src="/files/NSmusNe8sVDbfehN7k9y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## Widerrufsbutton aktivieren

### Shopware

Der "**Widerrufsbutton**" ist eine Grundfunktion von Shopware. Du kannst ihn in deinen Shopware-Einstellungen unter **Stammdaten** aktivieren.

<figure><img src="/files/qXRuU9cXForpoBj59R57" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/NhH7VtVIQa4pA48weOna" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Tipp**: Achte darauf, dass ein passendes CMS-Layout mit Widerrufsformular als **"Shopseiten-Layout für Widerrufsantrag-Seite"** hinterlegt ist – ein passendes Layout müsste Shopware beim Update bereits angelegt haben.
{% endhint %}

### ThemeWare®

In ThemeWare® musst du lediglich sicherstellen, dass das **Footer-Widget "Service-Hotline"** in deinen Footer eingebunden ist.

> siehe Tab "Footer" ⇒ Bereich "Inhalte zuweisen und anordnen" ⇒ Element 1 - 11

<figure><img src="/files/BEpqIG5Xg3kgspv4SxMm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Hinweis**: Der Widerrufsbutton wird im **Footer-Widget "Service-Hotline"** (siehe [Handbuch](https://doku.themeware.design/zusatzfunktionen/widgets/service-hotline)) ausgeben. Stelle sicher, dass du dies in deinen Footer eingebunden hast.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Tipp**: ThemeWare® hat ab Version 5.0.1 auch ein separates "Widerruf" Footer-Widget (siehe [Handbuch](https://doku.themeware.design/zusatzfunktionen/widgets/widerruf)).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Wichtig**: Wird der Button nicht angezeigt, prüfe bitte ob du Shopware korrekt konfiguriert hast, das "Service-Hotline"-Widget in deinem Footer eingebunden ist und ob Erweiterungen Dritter oder individuelle Template-Anpassungen die vorgesehene Ausgabe stören.
{% endhint %}

***

## Shopware/ThemeWare® aktualisieren

Musst du Shopware bzw. ThemeWare® aktualisieren, nutze unseren "**Update-Leitfaden**". Der Leitfaden hilft dir, Shopware- und/oder ThemeWare®-Updates effizient durchzuführen, während du potenzielle Fehler und Probleme minimierst.

{% content-ref url="/pages/qWyqwns5jjMp60vx0mWB" %}
[Update-Leitfaden](/wissensdatenbank/grundwissen/update-leitfaden.md)
{% endcontent-ref %}

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💡 Wer sich tiefer einlesen möchte, findet weitere Hintergründe im offiziellen Shopware-Beitrag:

**Widerrufsbutton-Pflicht ab 2026:**\
<https://www.shopware.com/de/news/widerrufsbutton-pflicht-2026/>