Widerrufsbutton
Ab dem 19. Juni 2026 wird der sogenannte Widerrufsbutton oder auch "Widerruf-Button" für viele Onlineshops verpflichtend. Kundinnen und Kunden sollen ihren Widerruf dann direkt elektronisch im Shop erklären können. Laut Shopware betrifft das insbesondere Shops mit Verbrauchergeschäft, während klar abgegrenzte reine B2B-Shops in der Regel nicht darunterfallen.
ThemeWare® ist vorbereitet
ThemeWare® kann den "Widerrufsbutton" ab Version 3.7.4 für Shopware 6.6.10.14 bzw. ab Version 4.3.0 für Shopware 6.7.9 – wie von Shopware vorgesehen – im Footer-Widget "Service-Hotline" ausgeben.
Widerrufsbutton aktivieren
Der "Widerrufsbutton" ist eine Grundfunktion von Shopware. Du kannst ihn in deinen Shopware-Einstellungen unter Stammdaten aktivieren.
Tipp: Achte darauf, dass dort auch ein passendes CMS-Layout mit Widerrufsformular als "Shopseiten-Layout für Widerrufsantrag-Seite" hinterlegt ist – ein passendes Layout müsste Shopware beim Update bereits angelegt haben.
Hinweis: Wird der Button nicht angezeigt, prüfe bitte ob du Shopware korrekt konfiguriert hast und ob Erweiterungen Dritter oder individuelle Template-Anpassungen die vorgesehene Ausgabe stören.
💡 Wer sich tiefer einlesen möchte, findet weitere Hintergründe im offiziellen Shopware-Beitrag:
Widerrufsbutton-Pflicht ab 2026: https://www.shopware.com/de/news/widerrufsbutton-pflicht-2026/
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