Fehler eingrenzen

Bevor du ein Problem meldest, kannst du ganz einfach selber überprüfen, ob eine individuelle Anpassung, eine bestimmte Erweiterung (Plugin oder App) oder das Theme für das Problem verantwortlich ist.

Prüfe ob das Problem vom Theme verursacht wird

Um zu prüfen ob der Fehler bzw. das Problem überhaupt beim Theme liegt, nutze bitte den folgenden Artikel:

pageShopware Standard-Theme prüfen

Prüfe ob eine individuelle Anpassung den Fehler verursacht

Um zu prüfen ob der Fehler bzw. das Problem durch eine individuelle Anpassung verursacht wird, nutze bitte den folgenden Artikel:

pageIndividuelle Anpassungen prüfen

Prüfe ob eine Erweiterung den Fehler verursacht

Um zu prüfen ob der Fehler bzw. das Problem durch eine bestimmte Erweiterung (Plugin oder App) verursacht wird, nutze bitte den folgenden Artikel:

pageErweiterungen bzw. Plugins prüfen

Hinweis: Die Artikel ist Bestandteil unseres geführten Assistenten zur Fehlerbehebung und erklärt einen bestimmten Schritt in diesem Prozess.

Damit du die entsprechenden Schritte in der richtigen Reihenfolge durchführst nutze bitte den Assistenten zur Fehlerbehebung.